Deutsche Unternehmen entdecken die Vorteile von Corporate Blog Management

Sean Kollak ist einer der ersten Corporate Blog Manager der Welt – aber bestimmt nicht der letzte. Denn immer mehr Unternehmen entdecken die Vorteile der Weblogs, kurz Blog genannt. Besonders die Möglichkeit, einen offenen Kundendialog zu führen, ist für Unternehmen, die günstig Marktforschung betreiben wollen, interessant. Allerdings gibt es beim Corporate Blogging viele Regeln zu beachten, um langfristig erfolgreich zu kommunizieren. Ein Fall für den Corporate Blog Manager.

Das Besondere an Corporate Blogs ist, dass auch technisch unversierte Mitarbeiter ihr Wissen mit wenigen Klicks einer breiten Öffentlichkeit präsentieren können. Dieses Wissen kann somit nicht nur von der Unternehmensführung, sondern auch von bestehenden Kunden und potentiellen Neukunden genutzt werden. Darüber hinaus können Leser jeden Blog-Beitrag kommentieren. Der Corporate Blog Manager erfährt so automatisch, welche Inhalte für Leser relevant sind. Sowohl Kundenwünsche als auch Kritik an Produkten und Leistungen können von der Marketingabteilung in Echtzeit analysiert werden – ungefiltert und ohne kostenintensive Marktforschung. Weiterlesen »