Auf wiedersehen, conception-Blog. Nach guten 3 Jahren und 48 Blog-Artikel verlasse ich die Siegener Werbeagentur und breche auf zu neuen Ufern. In der letzten Zeit war ich im conception-Blog ja bereits ein wenig ruhiger, was vorwiegend daran lag, dass jede freie Minute meiner Freizeit in Twick.it, die Erklärmaschine geflossen ist.

Ich bin mir sicher, dass mich meine Kollegen auch in Zukunft bestens vertreten werden.

Bei allen Kunden möchte ich mich auch hier noch einmal für die gute Zusammenarbeit und die schöne gemeinsame Zeit bedanken. Bei meinen Kollegen natürlich auch

Einen Haken hat das ganze aber doch. Für die bevorstehende conception-Pokernacht am 25. Juni habe ich mir fest vorgenommen, die Villa Waldrich mit der Poker-Trophäe zu verlassen. Sagen Sie also nicht, ich hätte Sie nicht gewarnt.

Warum sollte ein B2B-Unternehmen bloggen? Ganz einfach, um einen direkten Dialog mit den Kunden zu führen. Dabei ist die Beteiligung der Mitarbeiter von entscheidender Bedeutung. Denn im Gegensatz zur klassischen Website ist der Corporate Blog authentisch, aktuell und interaktiv. Und genau diese Bereitschaft, sich auf einen echten Dialog einzulassen, mit Käufern und Kritikern ein Gespräch auf Augenhöhe zu führen, wird im Mitmach-Web immer wichtiger. Darüber hinaus bietet der Unternehmens-Blog durch das direkte Feedback der Leser großes Potential für Marktforschung und Reklamationsabwicklung.

Worüber wird getwittert? Was gebookmarkt? Welcher Post bekommt die meisten Kommentare? Wissen über aktuelle Online-Diskussionen ist nicht nur für Hersteller von Lifestyle-Produkten und Statussymbolen interessant, sondern auch für deren Zulieferer. Kritik an den eigenen Produkten und Leistungen kann frühzeitig entdeckt und kanalisiert werden. Falschinformationen im Web können durch eigene Informationen korrigiert werden. Aber der Corporate Blog kann nicht nur für den Online-Dialog mit Kunden genutzt werden, sondern auch für das interne Wissensmanagement. Weiterlesen »